具备哪些能力与特质职场更能成功，招聘时如何识别？

事情都是人干出来的，人对了，事情就对了（当然，同样也包括老板自己）。有的时候，优秀的人没有条件也会创造条件上，反之则不断的抱怨条件不佳，找很多的外因，最终事情做得不够好。

所以，招人选人就特别重要！

每个人都是不同的，优秀的人也有很多差异，但也多少会存在着一些相同的特质。而这些特质能越早掌握和发现，尤其在招聘和招聘前识别到，将非常利于我们找到优秀的人。

杰克.韦尔奇曾经在其一本书中讲到如何做好招聘时，分享了其在过往几十年工作中对优秀人的一些共性的总结，这些总结可用在招聘时作为识人的参考。我在看完后，觉得确实很有参考意义。所以在这里和大家分享。

一般，在考虑某个人有没有承担工作的可能之前，必须让他们通过三种考验：

考验一 正直

1. 正直的人的特征:

• 敢说直话，守信，对做过的事情负责，勇于承认错误并改正；
• 了解自己国家的法律、行业规范及公司的制度，其中包含书面规定和法规精神—自觉遵守；
• 尊重游戏规则，用光明正大的方法争取胜利。

2. 如何在招聘时或招聘前判断？

• 向了解他的原同事了解；
• 直觉—看上去是否诚实，是否愿意公开承认自己的错误；
• 谈论生活时，是否坦诚和谨慎。

考验二 智慧

1. 较明显的特征:

• 有强烈的求知欲；
• 有宽广的知识面。

有时，人们会把智慧与学历混淆。应试者的教育程度只能说明一部分问题，尤其在智慧方面。所以，学历偏低就不一定不智慧，高学历不一定就智慧。

2. 如何判断？

通过问题，比如：

• 最近研究学习过什么？
• 对**事件的看法？
• 平时通过什么方式获取知识与技能？
• 直觉 — 在谈话时，看其对事物理解的深度。

考验三 成熟

1. 成熟的人的特征:

• 能够控制怒火，承受压力和挫折；
• 在功成名就的美妙时刻，能喜悦但不失谦逊地享受成功乐趣；
• 知道尊重别人的情感，充满自信但并不傲慢无礼；
• 通常有一种幽默感，尤其是对自己。

2. 如何识别？

• 直觉，参考上面的特征，用直觉判断；
• 参考他人的看法。

与正直的品行一样，没有一个检验成熟与否的标准和简单的做法，依然要靠你的直觉，以及其名声，最重要的还是你的直觉。

另外，杰克还总结了一套“4E1P”理论，即具备4个“E”和1个“P”。尤其针对招聘未来需要发展成管理者岗位的人，这些人需要具备什么样的能力和特质，如何识别，非常有参考意义。

第一个“E”是积极向上的活力（Energy）

1. 积极向上有活力的具体表现与特征：

• 乐观的，善于与人交流，结交朋友；
• 满怀热情的开始一天的工作，充满热情的结束一天的辛勤工作，很少在途中显示出疲惫；
• 不抱怨工作的辛苦，热爱工作，喜欢和享受工作；
• 充满活力的人，热爱生活。

2. 如何判断和识别？

在我看来，积极向上活力这个特质，更多是在入职后的观察。如果要在面试中识别，可能只能靠直觉感知，比如：

• 是否乐观；
• 是否热爱生活—询问是否有比较好的兴趣爱好（如音乐、运动），而且一直有坚持，还会因为兴趣爱好而参加一些团体活动。

第二个“E”是激励别人的能力（Energize）

什么是激励别人的能力？

它是一种积极向上的活力，它可以让人快速行动起来，懂得激励别人的人能鼓舞自己的团队，承担起看似不能完成的任务，并且享受过程和结果。实际上，同事们会因为有机会与他们共事感到荣幸。

1. 那么，具备激励别人的能力的人的特征：

• 并非只会慷慨激昂的演讲，而是需要对业务有精深的了解；
• 掌握了出色的说服技巧，沟通技巧；
• 创造能够唤醒他人的氛围。

2. 如何识别？

• 邀请该岗位较资深、专业的人参与面试，考察其业务能力；
• 通过聊天或role play考察其沟通能力。

第三个“E”是决断力（Edge），即对麻烦是非问题做出决定的勇气

决断力是一种能力，比如，在一场讨论会上，有决断力的人知道什么时候应该停止评论，即使没有得到足够充足的信息，也需要做出果断的决定。

另外，不具备很强决断力的人，容易因为想得太多的备选反而妨碍了下决定，有时候过于优柔寡断，容易把团队带入不安的状态。

对于是否具备这样能力的人，在面试中应该还是能从直觉中做出一些判断的，比如，在聊一个事情时，可以漫无边际，不控制时间的聊。

当然，决断力是可以在后天进行培养和训练的。

第四个“E”是执行力（Execute）

执行力即在时间范围内落实工作任务的能力。

1. 执行力强的人的特征：

• 目标感强，注重结果；
• 自律，遇到再多阻碍也能克服，能付诸行动继续向前推进，不拿到结果不罢休。

2. 如何识别：

• 具备一样较好的业余爱好的人，一般执行力不会太差；
• 这里的较好是指在业余界的专业级别；
• 比如，马拉松全程进入3小时40分；
• 自学语言到专业级别。

最后一个1“P”是激情（Passion）

所谓激情，杰克表示，是指对工作有一种衷心的、强烈的、真正的兴奋感。充满激情的人特别在乎别人 — 发自内心的在乎同事、员工和朋友是否取得了成功。他们热爱学习、追求进步，当周围的人跟他们一样时，他们会感到极大的兴奋。

富有激情的人并不仅对工作感到兴奋，他们对周围的一切都充满激情。比如，体育赛事，政治。

总之，富有激情的人血管里总是奔流着旺盛的生命力。

其中第一和第二个“E”基本上是先天占较大因素，属于人的本性。而第三、第四个E可以后天培养。在招聘任何岗位的时候，我们最好不要雇用缺乏积极活力的人，因为没有活力的人将削弱整个组织的动力。

杰克的三个考验以及4E1P，对管理者或HR，无论是在招聘时的识别，还是应聘人者入职后的优秀与否的评估都有很大的参考价值。

同时，作为职场上的每一位人来说（包含管理者和企业主），也可以参考以上总结的能力和特质，去参照和对比，有意识的培养自己这些方面的能力，养成好的习惯，是非常有利于自己的工作和职业生涯的（反正，我觉得对我很有帮助，因为它在提醒我要做好）。

因为，优秀的人基本上都是需要以上的能力，和具备这样的特征。

原创内容未经允许禁止转载，更多内容请关注微信公众号“上海外贸知识分享”。